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更新時間:2025.06.08
售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)

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售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 售前技術(shù)支持工程師負責(zé)與銷售部門的接口工作,按時保質(zhì)完成方案的編寫,并 及時匯報工作進展。 售前技術(shù)支持工程師的工作職責(zé) 1 職責(zé): 1:負責(zé)產(chǎn)品的售后支持工作 ; 2:響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問 ;解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術(shù)問題 ; 3:協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面 (業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn) )的技術(shù)交流和解答 ; 4:技術(shù)方案、各類標準和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定的制定 ; 5:跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備 ; 崗位要求: 1:本科及以上學(xué)歷, 3年以上汽車相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗 2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能,接受新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強,技術(shù)過 硬,能獨立處理緊急任務(wù) ; 3. 具有豐富的項目管理經(jīng)驗,精通相關(guān)專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調(diào)能力,能 夠有創(chuàng)造性的開展工作 ; 4. 善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織

暖通技術(shù)支持工程師

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暖通技術(shù)支持工程師主要是指為工程項目銷售提供技術(shù)支持工作的工種。 工作內(nèi) 容主要有方案設(shè)計、繪圖、做技術(shù)標、施工指導(dǎo)、技術(shù)解答,甚至還可能包含售 后服務(wù)維修等工作, 具體做什么視公司需要及安排, 所以技術(shù)支持工作可能會比 較雜,對員工的技術(shù)水平要求也不等。 從方案設(shè)計、畫圖、做技術(shù)標、施工指導(dǎo)、 技術(shù)解答到售后服務(wù)都做的可以叫技術(shù)支持,簡單的畫個圖也可以叫技術(shù)支持。 暖通設(shè)備廠家和暖通工程公司一般都設(shè)有技術(shù)支持, 因為絕大多數(shù)銷售人員專業(yè) 水平有限,況且銷售人員的主要任務(wù)是公關(guān)和溝通, 項目銷售過程中的技術(shù)工作 主要靠技術(shù)支持來做。 所以,相對銷售人員拋頭露面來說, 技術(shù)支持算是幕后英 雄。但作為技術(shù)支持, 只要稍微學(xué)習(xí)一點銷售的技巧, 就可以勝任出色的銷售工 程師了。 暖通行業(yè)的銷售人才分為兩種: 一種是懂技術(shù)的銷售, 叫銷售工程師, 另一種是 不懂技術(shù)的純銷售, 叫業(yè)務(wù)員。其實暖通行業(yè)

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