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更新時間：2025.06.14
華工公共關(guān)系學作業(yè)題1

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第 1 頁 （共 4 頁） 公共關(guān)系學作業(yè)題 第一章 公共關(guān)系的概念和含義 1. 公共關(guān)系的實質(zhì)內(nèi)涵是（ ） A．信息 B 組織 C 公眾 D 傳播溝通 答題： A. B. C. D. 參考答案： D 2. 公共關(guān)系可直接稱為（ ） A．公眾關(guān)系 B 人際交往 C 人群關(guān)系 D 單雙向管理 答題： A. B. C. D. 參考答案： A 3. 公共關(guān)系是一種（ ） A．組織的活動和功能 B 個人的事務(wù)和技巧 C 人人有份的關(guān)系和意見 D 個人的人際關(guān)系 答題： A. B. C. D. 參考答案： A 4. 公共關(guān)系是一種（ ） A．人事職能 B 財務(wù)職能 C． 銷售職能 D

公共關(guān)系管理制度

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1 公共關(guān)系管理辦法（試行） 第一章 總 則 第一條 為使公司始終保持與政府、社會各界良好關(guān)系的建立與維護， 與公司員工的溝通和理解，規(guī)范公司公關(guān)活動和行為，塑造公司良好的對 外形象，特制定本辦法。 第二條 本辦法主要適用于公司總部的公共關(guān)系管理工作。公司各駐 外機構(gòu)的公共關(guān)系管理可參照本辦法執(zhí)行。 第二章 公關(guān)對象的界定和管理目標 第三條 公關(guān)對象的具體范圍如下： （一）業(yè)務(wù)單位，包括顧客、供應(yīng)商、競爭對手等； （二）公司內(nèi)部對象，包括員工、股東等； （三）公司外部對象，包括政府機關(guān)、新聞出版界、社會公眾等。 第四條 管理目標 樹立公司良好的信譽和形象；監(jiān)督、改善公司的運作環(huán)境；聯(lián)絡(luò)社會 公眾和媒體，傳遞內(nèi)外信息；輔助決策和協(xié)調(diào)人際關(guān)系；增加公司的社會 效益和經(jīng)濟效益。 第三章 工作職責和基本原則 第五條 工作職責 （一）公司總裁負責公司公關(guān)的決策； （二）公司綜合管理中心總監(jiān)負責公司

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