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客戶為什么湖拒絕銷售人員的約見？ 很多時候，銷售人員已經(jīng)確認(rèn)好了目標(biāo)客戶，而且也把相關(guān)資料準(zhǔn)備好了。 但在準(zhǔn)備拜訪客戶時， 卻總是遭到客戶直接或委婉的拒絕。 這使大部分的銷售人 員百難以理解?；突ブN售培訓(xùn)通過分析， 總結(jié)出原因基本上可以分為以下幾 種： 一、 時間不充裕 很多時候，銷售人員打電話預(yù)約時間。 客戶都會以沒有時間或者正在忙為借 口拒絕。當(dāng)客戶這么說的時候，也許是真的沒有時間，也許只是一個托詞而已。 畢竟時間嘛，擠擠總是會有的。但是，不是是真是假，銷售人員最好不要強行去 拜訪，這樣很有可能會引起客戶的方案。 這里面還有一個技巧， 在給客戶打電話 時，不要問有沒有空，直接說什么時候見面。通過調(diào)查分析得知，這樣約見成功 的可能性比較大。 這個技巧相當(dāng)于一種暗示， 把給客戶的有時間還是沒時間的選 擇，換成了什么時候見。 二、 資金問題 客戶拒絕銷售人員的借鑒， 有時候也是因為資金鏈
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銷售手冊 （目錄） 壹、銷售策略 一、 價值的概念 二、 形象包裝 三、 廣告策略 四、 預(yù)約參觀流程與接待模式 五、 銷售計劃 貳、客戶開發(fā) 一、 電話開發(fā) 二、 拜訪客戶 叁、電話接聽流程 一、 接聽流程 二、 基本態(tài)度 三、 基本技巧 肆、不速之客（未預(yù)約）的處置 一、 住戶或熟識客戶 二、 路過的客戶 三、 業(yè)內(nèi)同行 伍、客戶接待流程 一、 流程總覽 二、 說詞與重點提示 陸、答客問 一、 一般答客問 二、 問題點答客問 柒、特色匯總 一、 擺脫豪宅糾纏的華宅特點 二、 學(xué)習(xí)富過三代的生活細(xì)節(jié) 捌、目標(biāo)客層分析與應(yīng)對原則 玖、價目表的分析與應(yīng)用 拾、議價處理 一、 試探性殺價 二、 決定性殺價 三、 議價流程 拾壹、成交流程 一、
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